FAEN pionera en la creación del sello de calidad SBTE, para las mejores empresas españolas de biomasa

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La Fundación Asturiana de la Energía, FAEN, impulsa el fomento de la gestión, calidad y atención de las empresas dedicadas a la biomasa, con la creación del primer sello de Calidad SBTE.
Esta iniciativa, pionero en nuestro país, está basada en un protocolo de calidad de gestión empresarial, diseñado por los expertos de la organización, así como un acuerdo con la entidad AENOR para que las empresas que trabajan en su consecución, si lo desean, puedan obtener a la vez el certificado de calidad ISO 9001.
La marca SBTE (Sistemas Biomasa Térmica en Edificios) es un sello para certificar la calidad en el sistema de gestión de empresas vinculadas con las instalaciones de calefacción y agua caliente sanitaria (ACS) de edificios que utilizan como combustible biomasa. Abarca a empresas implicadas en todas las fases de la instalación, desde la etapa de diseño hasta la de operación y mantenimiento. Una empresa puede certificarse en todas, varias o una de las fases contempladas.


Aunque a la obtención de este sello pueden optar empresas de todo el país, el próximo viernes, será una compañía asturiana la primera en recibirlo, en el transcurso de un acto que tendrá lugar en las instalaciones de las propia Fundación Asturiana de la Energía, FAEN, en Mieres.
Las principales características que deben cumplir las empresas para disponer del citado sello de calidad son:
1. Compromiso con la calidad en el sistema de gestión de la empresa.
2. Disponer de herramientas de control sobre los procedimientos de la empresa.
3. Filosofía para aplicar un sistema de mejora continua.
4. Formación adecuada de los trabajadores y disponibilidad del material adecuado para desempeñar sus trabajos.
5. Buena atención y comunicación fluida con el cliente.
Asimismo, La Fundación Asturiana de la Energía ha creado también un segundo sello para distinguir a las empresas de energía solar térmica, denominado ISOLQ en cuya consecución ya trabajan varias compañías, que se darán a conocer próximamente.
El acto de entrega de este primer sello y presentación de protocolos y características que le hace prácticamente inédito a nivel nacional, tendrá lugar, este viernes, 6 de JUNIO, a partir de las 13 horas en la sede de la Fundación, C/ Fray Paulino, s/n. Mieres.